Questionnaire de satisfaction

Nom

e-mail

Période de location

LA RÉSERVATION : par quel moyen avez-vous trouvé cette location ?

Pouvez-vous préciser le nom du site ?

Le principe ( échanges de mails pour la réservation, le contrat et l'Accueil) est-il satisfaisant ?

oui

non

Si non, pouvez-vous préciser ?

L'accueil s'est-il bien déroulé ? (ponctualité, humeur, ...)

oui

non

Si non, pouvez-vous préciser ?

Les explications( électroménager, tri des déchets) sont-elles suffisantes ?

oui

non

Vouvez-vous préciser ?

L'information touristique( cartes, idées de sorties...) est-elle suffisante ?

oui

non

Vouvez-vous préciser ?

LE LOGEMENT : êtes-vous satisfait et pouvez-vous préciser ?

Le logement était-il propre ?

oui

non

Vouvez-vous préciser ?

L'aménagement( distribution des pièces et mobiler) du logement est-il satisfaisant

oui

non

Voulez-vous préciser ?

L'équipement ( électroménager, vaisselle...) du logement est-il satisfaisant

oui

non

Voulez-vous préciser ?

La décoration du logement est-elle satisfaisante ?

oui

non

Si non que faudrait-il changer ?

L'extérieur ( jardin, mobilier... ) est-il satisfaisant ?

oui

non

Si non que faudrait-il changer ?

Si vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour, les propriétaires ou la conciergerie ont-ils été réactifs pour y remédier,

Si non, pouvez-vous préciser ?

Merci de nous avoir accordé de votre temps pour remplir ce questionnaire et ainsi aider à améliorer la location. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions...